Nur 20% all dessen, was wir an mündlichen  Informationen bekommen oder selbst von uns geben,

wird über den eigentlichen Sachinhalt vermittelt. Die anderen 80% nehmen wir, mehr oder weniger bewusst,

über die Mimik, die Gestik, die Körpersprache und über die so genannten prosodischen Mittel (u.a. Stimmführung,

Lautstärke, Tempo) wahr. Dabei kann es zu inkongruenten Nachrichten kommen.

Wird beispielsweise das echt gemeinte Kompliment "Das hast Du gut gemacht !"  mit monotoner Stimme und
lustloser Mimik geäußert, kann der Gesprächspartner kommunikativ verwirrt werden. Es wirkt ironisch und kommt
zu Missverständnissen. Der Gesprächspartner ist verunsichert oder gar verstimmt, obwohl man eigentlich das
Gegenteil erreichen wollte.

Auch die Körperhaltung  und der Einsatz der Gestik sagen viel über die Persönlichkeit aus: 

Hat jemand z.B.eine sehr unterspannte Körperhaltung mit hängenden Schultern, wirkt derjenige auf andere oft wie
ein "Schlaffi", der nichts zu Wege bringt. Ist die Körperhaltung hingegen zu steif und unflexibel, so, als hätte jemand
einen Stock verschluckt und benutzt dazu kaum Mimik und Gestik, wirkt das sehr zugeknöpft und unnahbar.
Man öffnet mit so einer Haltung nicht unbedingt die Herzen seiner Mitmenschen.

Viele Menschen sind sich ihrer Wirkung auf andere gar nicht bewusst.

Es gilt also das richtige Maß zu finden zwischen dem zu Viel und dem zu Wenig an Einsatz non-verbaler Mittel.

Verbesserung der Körpersprache - eindeutige non-verbale Signale senden - Einzeltraining Seminar

•   Analyse Ihrer Körpersprache (Mimik, Gestik, Körpersprache, Ausdruck)
•   "Spiegelübungen"
•   Videotraining
•   Übungen zur Anwendung angemessener und eindeutiger non-verbaler Signale 
•   bewusster Einsatz non-verbaler Gestaltungsmittel in der Kommunikation
•   Training inhaltsunterstreichender Gesten bei Vorträgen und Präsentationen